Si tienes un sitio web o blog seguramente usarás google analytics para analizar las estadísticas de tu sitio. Google analytics es un completo sistema de estadísticas para sitios web, y sin duda brinda una información mucho mas completa que la que suelen dar otros sistemas que prestan el mismo servicio. El uso de Google analytics es bastante intuitivo, pero algunos puntos sobre los cuales google analytics realiza estadísticas suelen ser no tan fáciles de interpretar como lo son en la mayoría de los servicios similares. Y sin duda el punto sobre el que más dudas hay siempre es el porcentaje de rebote.
El porcentaje de rebote de Google analytics (también se lo llama porcentaje de abandono) es un índice que mide la cantidad porcentual de visitantes que al llegar a tu sitio abandonan el mismo tras mirar sólo la primera página a la que acceden. Es decir, si tienes un porcentaje de rebote de un 50% en tu sitio quiere decir que la mitad de los visitantes del mismo se marchan del sitio sin ver más que la página por la que accedieron a él. Por lo que se estima que es deseable tener un porcentaje de rebote bajo, lo más cercano posible a 0%.
Ahora la pregunta es: ¿que sucede con los sitios que tienen porcentajes de rebote altos?¿es malo tener un alto porcentaje de rebote?.
La respuesta no es tan sencilla. Depende del tipo de sitio que tienes. En general, un porcentaje de rebote alto indica que no existe una buena correlación entre las palabras clave con las que tus visitantes han llegado a tu sitio con el contenido del mismo, es decir que el visitante llega al sitio a través de una palabra clave que no se corresponde con lo que encuentra en tu sitio, y es por esto que abandona el mismo. Pero esto no siempre es totalmente cierto. Un porcentaje de rebote alto podría estar indicando también que los visitantes encuentran la información que buscaban sólo con visitar una página de tu sitio, por lo que no es para ellos necesario el seguir navegando por el mismo, lo cual no es malo. La forma de interpretar este resultado es comparándolo con el promedio de tiempo en el sitio. Si tienes un porcentaje de rebote alto, pero también un promedio de tiempo en el sitio alto esto indica que no vas mal, sinó que tus visitas obtienen lo que buscan sin tener que estar revisando demasiado.
Ahora si lo que quieres es mejorar el porcentaje de rebote de tu sitio web o blog, una sencilla técnica que a mi me ha dado muy buen resultado es el colocar enlaces internos a otras secciones de tu sitio o a otras entradas de tu blog al final de las mismas. Por ejemplo, al final de los posts de tu blog puedes colocar la leyenda: "también puede interesarte", o " otras entradas que te pueden interesar" y seguido a esto una o dos entradas que tengan contenido relevante al que tiene la entrada en cuestión. Con esta técnica he logrado bajar el porcentaje de rebote de mi sitio casi un 25%, y lógicamente a la inversa ha aumentado el promedio de duración en el sitio.
Otras entradas que pueden interesarte:
Como incrementar las visitas a tu sitio web o blog. Un curso completo.
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domingo 3 de octubre de 2010
Que es el porcentaje de rebote de google analytics. Como mejorarlo
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